Moulins Habitat recrute un(e) Conseiller recouvrement H/F

Moulins Habitat recrute un(e) Conseiller recouvrement H/F

Moulins Habitat intervient dans la construction, la location, l'aménagement et la réhabilitation d'un patrimoine d'environ 4 000 logements. Notre organisme a généré un chiffre d'affaires de plus de 22 millions d'euros en 2017 et emploie 87 collaborateurs.

En plein développement, grâce à une fusion - acquisition, Moulins Habitat intègrera une nouvelle structure qui augmentera de manière significative son patrimoine (8 000 logements). Dans ce cadre, notre Direction Clientèle souhaite recruter un Conseiller recouvrement (locataires présents) H/F.

La mission :  

Rattaché(e) à la Filière Sociale et Recouvrement, intégré(e) dans une équipe d'une dizaine de personnes, vous prévenez et recouvrez les impayés sur un territoire et un patrimoine défini en mettant en œuvre, dans le respect de la réglementation et des procédures internes, toute démarche amiable ou procédure contentieuse nécessaire. 

Vos missions seront de : 

  • Détecter l'impayé et gérer les situations de retard de paiement : 
    • Effectuer des relances téléphoniques, 
    • Adresser des lettres de rappel, de mise en demeure,... ,
    • Recevoir des locataires.
  • Assurer le recouvrement amiable et judiciaire de l'impayé :
    • Négocier le paiement de la dette (mise en place de plan d'apurement, orientation vers les partenaires sociaux...),
    • Engager les procédures contentieuses appropriées (commandement de payer, assignation...).

  • Encaisser les loyers et de traiter les factures d'honoraires.
  • Assurer un suivi de l'activité : 
    • Suivi administratif des dossiers, 
    • Tenue à jour des tableaux de bord.

Vous aurez également la charge de piloter les dossiers de troubles de voisinage sur votre territoire, en lien en interne avec d'autres services (proximité et conseil social), ainsi qu'avec d'autres partenaires externes suivant les cas. 

Profil :

  • BAC + 2 minimum (administratif/juridique) et/ou une expérience probante d'au moins 2 ans sur un poste similaires.
  • Permis VL (B) exigé. 

Savoir Faire :

      • Connaissance de la législation HLM dans le domaine du contentieux
      • Connaissance des procédures judiciaires et des dispositifs de solvabilisation
      • Connaissance du réseau de partenaires et acteurs sociaux
      • Capacités rédactionnelles
      • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Savoir Etre :

      • Rigueur, méthode et autonomie dans la gestion de vos dossiers
      • Capacité d'analyse et de synthèse
      • Discrétion, tact et confidentialité
      • Aisance relationnelle et capacité à gérer des relations difficiles, voire conflictuelles
      • Capacités de négociation
      • Esprit d'initiative
      • Sens des responsabilités

Contrat

      • Contrat à durée indéterminée
      • Rémunération : entre 20 et 23 K€ annuel selon profil et expérience
      • Date de prise de fonction : dès que possible
      • Localisation : Moulins (03)

Vous vous reconnaissez dans ce poste ?

Adressez-nous votre candidature, en précisant votre date de disponibilité et vos prétentions salariales avant le 11 juin 2019 sous la référence « Conseiller recouvrement H/F » par mail à aydoux@moulinshabitat.fr.